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LaLa振袖館のお約束
LaLa振袖館ではお客様に安心して振袖を選んでいただけるように考えております。
振袖のリスクに対するご案内
感染症で成人式が中止になった場合
■ 式が中止になった年が1回ありましたが、弊店では90％以上のお客様がこの日にお召しになり、一日お友達と野外で過ごされました。
このことを踏まえ、式典が中止だからお支度はしませんということは致しません。また、行政が日時を変えた場合は、その日に合わせてお支度を行います。或いは1年間好きなお日にちでお支度を承ります。
■ レンタル.お持ち込み振袖.ご購入振袖に関して、感染症の蔓延で式典が中止、且つ【外出禁止】が国から出た場合には当日のお支度代金相当分をご返金致します。
振袖変更・小物変更に関して
ご成約後に変更をご希望の場合の規約
■ 高校2年生・3年生の早期ご契約のお客様はお時間と振袖1点を抑えていただきますが、高校卒業後の8月末日まで、振袖の再考（変更）が可能です。1万円のお内金で式典当日の朝の時間予約が可能です。
尚、日数が経過後に弊店でレンタル及びお支度をなさらないという判断の場合はキャンセル規約に準じます。
■ 振袖と帯以外の小物はお客様の前撮り1か月前まで、再コーディネート可能です。（全員）
この地域に５５年のお店です
お客様とのお約束は守ります
■ 弊店では お支度料にかかわる代金は保全しております。
また、振袖は全て弊店所有の品でございます。
万一、近隣で事件が起きた時には率先して救済に当たれる店でいれるようにと考えております。
尚も、ご心配が強い場合は、＜弊店ご利用でなくても使える案ですが＞
①前撮り後に振袖を自宅保管を希望する。
②なるべく成人の日に近い時期に振袖を決める（お支度時間は早朝となります）その上でクレジットのボーナス払いを指定し、式後に決済を迎える。
などの防衛策も考えられます。 何なりとご相談下さい。
より詳しい規約は下記をお読みください
規約
【レンタル・販売 規約】
≪お支払い方法≫
レンタル・購入料金のお支払いは、ご契約の際に内金10,000円を承ります。
着物を押さえ・お支度日時の押さえをいたします。
残金は基本は30日以内のご入金となります。（クレジットカード可）
≪ご契約の取り消し≫
ご契約後の取り消しの場合は、下記の規約に応じてキャンセル料が発生いたします。
契約から7日間無料、その後1か月間は10,000円のお手付金がキャンセル料金となります。
仕立て加工に入る振袖は10日からレンタル料金の40％がキャンセル料金（購入振袖は7日後から40％）
契約から1か月後からはレンタルの商品は総額の50％のキャンセル料金になり
以降
使用日の30日前から11日前までレンタル料金の80％のキャンセル料金
使用日の10日前から当日までレンタル料金の100％
※使用日とは前撮りなどを含む、最初の着用日のことです。
≪レンタル品・契約内容の保証≫
ご契約頂きましたレンタル品が、不慮の事態によりお貸し出しできなくなった場合、代替品への変更またはレンタル料金をご返金させて頂きます。
契約内容が弊社都合で不履行となる場合
■弊社都合で前撮りはできたがご使用日当日にレンタル及びお仕度が出来ない場合60％返金
■弊社都合で全ての契約が不履行の場合100％返金
尚 ご不安のあるお客様は、前撮り後に振袖一式をご自宅保管が可能です。式の当日にお忘れ物の無いようお持ちください。
当日持ち込みの場合はシワ等のメンテナンスができませんのでご了承下さい。
≪契約内容の変更について≫
弊店は式典中止の場合でもレンタルとお支度は中止にいたしません。
式典日に着ない（着れない）場合はレンタル及びお支度日の変更は ご予約年の1年間有効となります。
式典の代わりの行事・場所・日にち変更などが行政により用意された場合もそれに対応いたします。
※感染症の蔓延で式典が中止且つ【外出禁止】が国から発令された場合には当日のお支度代金相当分をご返金いたします
お客様都合の変更・キャンセルは上記の≪ご予約取り消し≫項目に準じます。
★早期ご契約・高校生でお決めになった場合のみ高校卒業後の8月末日まで振袖の再考が1回に限り可能です。差額が出た場合のご対応もいたします。但し オーダーレンタルの品の場合はお取替えが出来ません。（小物の変更は可能です）
ご購入の品に関してはお仕立てに入りますので、お取替えが出来ません。
≪ご使用中の破損・紛失について≫
帯締め、草履、バッグ、ショール等の小物は入念な確認をしてお渡ししておりますが、万一破損した場合は同等品以上の品に交換させていただきます。お客様の問題で破損・紛失があった場合、及び きものに通常の洗濯では取れない強いにおい移り（香水等）、シミ・破損等が確認された場合はその度合いによる賠償が起こる場合がございます。
≪ご返却について≫
ご返却は最終ご着用日から1週間以内にお願いいたします。ご返却が遅れた場合は、延滞料を別途ご請求させていただきます。アイロン・洗濯・水でふき取るなどはなさらないでご返却ください。
またアイロンがけや洗濯、その他のお手入れ等はなさらずにご返却ください。
株式会社 京秀 インボイス番号 T5013402000462
プライバシーポリシー
株式会社京秀（以下「弊社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
弊社は、弊社が運営提供するサービス（以下「弊社サービス」といいます。）を通して、お客様の個人情報（個人情報保護法第２条第１項に定義される個人情報を意味します。以下同じ。）を適正な手段により取得いたします。なお、お客様は、本ポリシーに従った個人情報の取得及び取扱いに同意できない場合、弊社サービスを利用することはできません。弊社サービスを利用したお客様は、本ポリシーに同意したものとみなします。
弊社がお客様の個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
（1）弊社サービスの提供・運営のため
（2）お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
（3）お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、懸賞、キャンペーン等及び弊社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
（4）メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
（5）利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
（6）お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
（7）統計データ等、個人を特定できないデータを作成するため
（8）当社の新しいサービス、商品等を研究・開発するため
（9）有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
（10）上記の利用目的に付随する目的
弊社は、個人情報保護法その他法令に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
お客様より、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除・利用停止・消去等（以下「開示等」という。）の請求があった場合、ご本人確認をした上で、当該お客様に対し個人情報保護法の定めに従い、応対いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により弊社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
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